TÜKETİCİ HUKUKU
Ülkemizde Tüketici Koruma Mevzuatımız Avrupa
Birliği uyum yasalarının etkisiyle şekillenmiş ve 7 Kasım 2013 tarihinde kabul
edilen 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile son şeklini
almıştır. Tüketici uyuşmazlıklarında parasal sınır sebebiyle her yıl öngörülen
parasal sınırlar dikkate alınarak uyuşmazlıklar ya Kaymakamlıklar bünyesindeki
Tüketici Hakem Heyetlerinde ya da Tüketici Mahkemesinde görülmektedir.
6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA
KANUNUN 68 İNCİ VE TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ YÖNETMELİĞİNİN 6 NCI MADDELERİNDE
YER ALAN PARASAL SINIRLARIN ARTIRILMASINA İLİŞKİN TEBLİĞ
Amaç ve kapsam
MADDE 1 – (1) Bu
Tebliğin amacı, 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanunun 68 inci maddesinin birinci fıkrası ile 27/11/2014
tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Tüketici Hakem Heyetleri
Yönetmeliğinin 6 ncı maddesinin birinci fıkrasında belirtilen parasal
sınırların, 23/12/2019 tarihli ve 30987 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Vergi
Usul Kanunu Genel Tebliği (Sıra No: 512)’nde 2019 yılı için yeniden
değerleme oranı olarak tespit edilen % 22,58 (yüzde yirmiiki virgül ellisekiz)
oranında artırılarak yeniden belirlenmesidir.
Dayanak
MADDE 2 – (1) Bu
Tebliğ, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 inci maddesinin
birinci ve dördüncü fıkraları ile 84 üncü maddesinin birinci fıkrası ve
Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6 ncı maddesinin birinci ve
dördüncü fıkralarına dayanılarak hazırlanmıştır.
Parasal sınırlar
MADDE 3 – (1) 2020 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak
başvurularda değeri:
a)
6.920 (altıbindokuzyüzyirmi) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda
İlçe Tüketici Hakem Heyetleri,
b)
Büyükşehir statüsünde olan illerde 6.920 (altıbindokuzyüzyirmi) Türk Lirası ile
10.390 (onbinüçyüzdoksan) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici
Hakem Heyetleri,
c)
Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 10.390 (onbinüçyüzdoksan)
Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,
ç)
Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 6.920
(altıbindokuzyüzyirmi) Türk Lirası ile 10.390 (onbinüçyüzdoksan) Türk Lirası
arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir.
Yetki
MADDE 4 – (1)
İl Tüketici Hakem Heyetleri il sınırları içinde, İlçe Tüketici Hakem Heyetleri
ise ilçe sınırları içinde yetkilidir. Tüketici Hakem Heyeti kurulmayan
ilçelerde Bakanlıkça o ilçe için belirlenen Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir.
(2) Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin
bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine
yapılabilir.
(3) İkinci fıkra uyarınca başvuru
yapılabilecek ilçede Tüketici Hakem Heyetinin kurulmamış olması halinde
tüketiciler o ilçe kaymakamlığına başvuru yapabilir. Yapılan bu başvurular,
kaymakamlıklarca gereği yapılmak üzere Bakanlıkça belirlenen yetkili Tüketici
Hakem Heyetine intikal ettirilir.
Yürürlük
MADDE 5 – (1) Bu
Tebliğ 1/1/2020 tarihinde yürürlüğe girer.
Yürütme
MADDE 6 – (1) Bu
Tebliğ hükümlerini Ticaret Bakanı yürütür.